Accordion Lights · Документы

Публичная оферта об оказании услуг по организации и проведению конкурсов

Редакция от 01 сентября 2026 года. Оплата организационного взноса означает полное и безоговорочное принятие всех условий этой оферты. Условия конкретного конкурса (сроки, размер взноса, валюта, категории, призы) указаны в Положении этого конкурса.

1. Общие положения и термины

1.1. Этот документ — публичная оферта ТОО «DEMUSIC.ONLINE» (далее — Организатор): предложение любому дееспособному лицу, а также законному представителю несовершеннолетнего заключить договор об оказании услуг по организации и проведению конкурса, информация о котором размещена на Сайте (далее — Конкурс), на условиях ниже (статьи 395 и 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

1.2. Термины:

• Организатор — ТОО «DEMUSIC.ONLINE», БИН 230140040554.
• Участник — исполнитель, коллектив или иное лицо, от имени которого подана Заявка. Договор от имени несовершеннолетнего Участника заключает его Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель.
• Конкурс — конкурс исполнительского мастерства или иной конкурс, проводимый Организатором, как правило дистанционно, по Положению.
• Положение — документ, утверждённый Организатором для конкретного Конкурса и размещённый на странице этого Конкурса на Сайте. В нём указаны: направления и возрастные категории, сроки, размер Организационного взноса и валюта оплаты, условия скидок, требования к материалам и хронометраж, критерии оценки, призы и награды, срок полного возврата взноса и иные условия Конкурса. Положение — неотъемлемая часть оферты.
• Сайт — https://demusic.online/, https://demusicaward.com/, https://pianoaward.com/, https://accordionlights.com/ и его страницы, в том числе страницы отдельных Конкурсов.
• Заявка — онлайн-форма участия в Конкурсе на Сайте.
• Конкурсные материалы — видеозапись, аудиозапись или иные материалы выступления, ссылка на них и сведения об исполняемых произведениях.
• Организационный взнос — плата за услуги по организации и проведению Конкурса (раздел 5).
• Жюри — коллегия экспертов, оценивающая выступления (состав — по Положению).

1.3. Конкурс — соревнование в мастерстве. Результат определяется оценкой Жюри по критериям Положения, а не случаем. Конкурс не является лотереей, игрой или пари.

1.4. Оферта применяется к каждому Конкурсу Организатора. На каждый Конкурс, на который подана Заявка, заключается отдельный договор на условиях этой оферты и Положения этого Конкурса.

2. Реквизиты Организатора

• Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «DEMUSIC.ONLINE»
• БИН: 230140040554
• Юридический адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 13/1
• Руководитель: директор Сайфутдинов Эльдар Рафаэльевич, действует на основании Устава
• Банк: АО «Банк ЦентрКредит»; БИК (SWIFT): KCJBKZKX; ИИК (IBAN) в KZT: KZ608562203128262577; IBAN в USD: KZ308562203228262648; IBAN в RUB: KZ548562203328262717
• Email: accordionlights@gmail.com
• Телефон: +7 902 003 75 69

3. Предмет договора

3.1. Организатор обязуется оказать Участнику услуги по организации и проведению Конкурса: принять и проверить Заявку и Конкурсные материалы, обеспечить оценку выступления Жюри (или иным способом, указанным в Положении), опубликовать результаты и направить наградной документ в электронном виде. Вид наградных документов и случаи направления благодарственных писем педагогам определяет Положение.

3.2. Участник обязуется оплатить Организационный взнос и предоставить Конкурсные материалы в соответствии с Положением и этой офертой.

3.3. Организационный взнос — плата за организацию и проведение Конкурса: приём заявок, работу Жюри, подготовку и выдачу наградных документов, техническое обеспечение. Это не плата за призовое место, звание или денежный приз: они зависят только от оценки Жюри.

4. Порядок участия

4.1. Сроки приёма заявок, проведения оценки, публикации результатов и направления наградных документов указаны в Положении. Если в Положении не указано иное, время — Астаны (UTC+5). Результаты публикуются на Сайте или в ином источнике, указанном в Положении.

4.2. Направления, возрастные категории, хронометраж, требования к записи и размещению Конкурсных материалов указаны в Положении.

4.3. Для участия необходимо:

• заполнить онлайн-заявку достоверными данными;
• предоставить Конкурсные материалы в порядке, указанном в Положении;
• оплатить Организационный взнос и приложить документ об оплате;
• подтвердить принятие оферты и дать согласие на обработку персональных данных.

4.4. Акцептом оферты считается выполнение действий, указанных в п. 4.3. Договор заключён в момент зачисления Организационного взноса на расчётный счёт Организатора.

4.5. Данные из Заявки указываются в наградных документах так, как введены Участником. Исправить их можно до начала оценки (дата указана в Положении), написав на email Организатора.

4.6. Заявка не допускается к оценке, если Конкурсные материалы не соответствуют требованиям Положения. Организатор по возможности сообщает об этом по email и даёт время на исправление до окончания приёма заявок.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Размер Организационного взноса и валюта оплаты определяются Положением соответствующего Конкурса и могут различаться для разных Конкурсов, направлений и категорий. Применяется размер взноса, указанный в Положении и на странице Заявки на дату оплаты.

5.2. Взнос оплачивается за одну Заявку, если Положением не установлено иное (например, порядок оплаты для дуэтов и коллективов). Участие в нескольких направлениях или Конкурсах оформляется отдельными Заявками и взносами.

5.3. Скидки и льготы предоставляются, только если они предусмотрены Положением, в порядке, который в нём указан. Скидка не суммируется с другими акциями и промокодами, если Положением не установлено иное.

5.4. Оплата — безналичным переводом на расчётный счёт Организатора по реквизитам из раздела 2 (страница «Реквизиты»). В назначении платежа укажите: «Организационный взнос, название Конкурса, ФИО Участника». Документ об оплате (чек, платёжное поручение, квитанция) прикладывается к Заявке. Оплата на личные счета и карты физических лиц не принимается.

5.5. Взнос оплачивается в валюте, указанной в Положении, на соответствующий счёт Организатора из раздела 2, в полном размере. Комиссии банка-отправителя и банков-посредников оплачивает плательщик: на счёт Организатора должна поступить полная сумма взноса.

5.6. Оплату может произвести третье лицо (родитель, педагог, учебное заведение). Права и обязанности по договору при этом возникают у Участника (его Законного представителя).

5.7. По запросу на email Организатор направляет подтверждение оплаты.

6. Условия возврата

6.1. Полный возврат до установленного срока. Участник вправе отказаться от участия и получить Организационный взнос обратно в полном размере, если письменное заявление на email Организатора получено не позднее срока, указанного в Положении. Если в Положении срок не указан, это окончание приёма заявок.

6.2. После этого срока взнос не возвращается: материалы готовятся к оценке и оценивается выступление, услуга оказывается. Исключения — пункты 6.3 и 6.5.

6.3. Организационный взнос возвращается полностью, если:

• Конкурс отменён или не проведён по вине Организатора;
• взнос оплачен дважды или в большей сумме (возвращается излишек);
• Организатор отказал в допуске Заявки по причинам, не связанным с нарушением Положения Участником.

6.4. Организационный взнос не возвращается, если:

• Участник не согласен с решением Жюри;
• Участник дисквалифицирован за нарушение Положения (нарушение требований к материалам, недостоверный возраст или данные, чужое исполнение);
• материалы недоступны по ссылке Участника и не исправлены до окончания приёма заявок;
• наградной документ не получен из-за неверного email в Заявке.

6.5. Если Конкурс невозможно провести из-за обстоятельств непреодолимой силы, Организатор переносит его на новую дату; если Участник не согласен с переносом, он вправе потребовать полный возврат взноса.

6.6. Срок и способ. Возврат производится в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления на тот же счёт, с которого поступил платёж (или на иные реквизиты, указанные Участником по согласованию). В случаях полного возврата банковские комиссии за возврат несёт Организатор.

6.7. Заявление о возврате отправляется на accordionlights@gmail.com с темой «Возврат взноса» и названием Конкурса и содержит ФИО Участника, дату и сумму платежа и реквизиты для возврата. Подробности — на странице «Условия оплаты и возврата платежа», которая является частью оферты.

6.8. Положения этого раздела не ограничивают права потребителя, установленные законодательством Республики Казахстан.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Организатор обязан: провести Конкурс в сроки, указанные в Положении; обеспечить оценку выступлений; опубликовать результаты; направить наградные документы в электронном виде; защищать персональные данные; информировать об изменениях через Сайт или email.

7.2. Организатор вправе: не допустить Заявку или дисквалифицировать Участника при нарушении Положения; запрашивать документы, подтверждающие возраст и право на скидку; менять состав Жюри; использовать Конкурсные материалы на условиях раздела 8.

7.3. Участник обязан: указать достоверные данные; соблюдать требования Положения к материалам и хронометражу; оплатить Организационный взнос; обеспечить доступ к материалам на весь период проведения Конкурса; не нарушать права третьих лиц; подтвердить, что Законный представитель вправе действовать от имени несовершеннолетнего.

7.4. Участник вправе: получать информацию о ходе Конкурса; получить наградной документ; обращаться в оргкомитет по email; отказаться от участия на условиях раздела 6.

8. Авторские права и использование материалов

8.1. Права на запись и исполнение остаются у Участника. Участник гарантирует, что вправе использовать исполняемые произведения и что исполнение не нарушает права третьих лиц. Претензии правообладателей разрешает Участник.

8.2. Участник предоставляет Организатору безвозмездное неисключительное право использовать Конкурсные материалы для оценки Жюри, хранения на период проведения Конкурса и рассмотрения споров.

8.3. Публиковать материалы Участника на Сайте, в социальных сетях Организатора и в рекламных материалах Организатор вправе только с отдельного согласия Участника (необязательная отметка в Заявке). Отказ не влияет на участие и оценку; согласие можно отозвать в любое время.

8.4. Результаты (ФИО, страна, возрастная категория, название произведения, баллы, звание) публикуются как часть Конкурса, согласие на это даётся в Согласии на обработку персональных данных. Для несовершеннолетних согласие даёт Законный представитель.

9. Персональные данные

9.1. Организатор обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

9.2. Подавая Заявку, Участник (для несовершеннолетнего — Законный представитель) даёт согласие на обработку данных по форме «Согласие на обработку персональных данных». Данные несовершеннолетних предоставляет только Законный представитель.

9.3. Состав данных, цели, сроки хранения и порядок отзыва согласия указаны в Политике конфиденциальности.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны отвечают в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей офертой.

10.2. Ответственность Организатора за ненадлежащее оказание услуг ограничена суммой уплаченного Организационного взноса, если закон (в том числе законодательство о защите прав потребителей) не требует иного.

10.3. Организатор не отвечает за: качество интернета и работу сервисов на стороне Участника; недоступность материалов из-за настроек облачного хранилища; недостоверные данные в Заявке; сбои банков и платёжных систем, не зависящие от Организатора; недоставку писем из-за неверного email или спам-фильтров.

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои связи и платформ, эпидемии). Организатор сообщает о таких обстоятельствах на Сайте или по email. Если они продолжаются более 30 дней, Участник вправе получить полный возврат взноса.

11. Решение Жюри и призы

11.1. Выступления оцениваются членами Жюри по критериям Положения; порядок подсчёта итогового балла указан в Положении.

11.2. Решение Жюри является окончательным, обжалованию и пересмотру не подлежит. Несогласие с решением Жюри не является основанием для возврата Организационного взноса.

11.3. Размер призового фонда (если он предусмотрен), условия его присуждения, порядок и сроки выплаты определены Положением.

12. Изменение условий

12.1. Организатор вправе изменять оферту, Положение, сроки и формат Конкурса, состав Жюри, опубликовав изменения на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указан иной срок. Изменения оферты не распространяются на договоры, заключённые до их публикации, если иное не следует из закона.

12.2. Если дата проведения Конкурса перенесена более чем на 30 дней или условия участия существенно ухудшились, Участник вправе в течение 7 дней с момента публикации уведомления отказаться от участия и получить полный возврат взноса.

12.3. Об изменениях Организатор уведомляет публикацией на Сайте и рассылкой на email из Заявок.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К договору применяется законодательство Республики Казахстан.

13.2. Споры сначала решаются путём переговоров. Претензия направляется письменно на email или почтовый адрес Организатора; ответ даётся в течение 15 рабочих дней со дня получения.

13.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в суде по месту нахождения Организатора, с учётом правил подсудности, установленных законодательством для потребителей.

14. Срок действия и расторжение

14.1. Оферта действует с даты публикации до отзыва Организатором. Договоры, заключённые до отзыва, действуют до полного исполнения обязательств.

14.2. Организатор вправе расторгнуть договор и дисквалифицировать Участника, если он нарушил требования Положения, предоставил недостоверные данные, нарушил права третьих лиц или разместил материалы, противоречащие закону. Взнос при этом не возвращается, кроме случаев, указанных в п. 6.1.

14.3. Участник вправе отказаться от договора в порядке раздела 6.

15. Заключительные положения

15.1. Положение конкурса — неотъемлемая часть оферты. По вопросам, специфичным для Конкурса (сроки, размер взноса, валюта, категории, призы, требования к материалам), применяется Положение. При противоречии между офертой и Положением в части возврата и персональных данных применяется оферта.

15.2. Договор заключается в электронной форме; электронная переписка и документы имеют юридическую силу.

15.3. Недействительность одного положения оферты не влечёт недействительности остальных.

15.4. Дата последней редакции: 01 сентября 2026 года. Контакты: accordionlights@gmail.com, телефон +7 902 003 75 69, адрес: г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 13/1.